Telefoonnummer: 0229 260 080 | Email: info@erc-automatisering.nl | IBAN: NL07ABNA0424787490 | BTW Nummer: NL1847.56.595.B01

Veel gestelde vragen en antwoorden over UwCloud Zakelijk of Briefcase

Wat is UwCloud Zakelijk of UwCloud Briefcase

Met UwCloud Zakelijk heeft u naast alle functies van UwCloud Backup een extra multifunctionele online harde schijf met een capaciteit van minimaal 512 GB tot maximaal 10TB. Deze U:schijf wordt de UwCloud Online Schijf genoemd. U krijgt de extra schijf (U:schijf) op het web en op elke computer waarop u de software installeert.

De U:schijf werkt net zoals een reguliere C:schijf. Met de U:schijf heeft u overal de beschikking over dezelfde bestanden.

Op de Online Schijf (U-schijf) kunt u uw bestanden permanent bewaren. Indien gewenst kunt u bestanden delen met vrienden en familie. Ook kunt u overal uw bestanden online bewerken. Uw bestanden zijn toegankelijk via uw web browser, FTP, en via de Windows Explorer. Dit betekent dat u 24 uur per dag toegang heeft tot uw bestanden, vanaf elke computer die aangesloten is op het web, waar ook ter wereld. Elk bestand dat u toevoegt aan de Online Schijf wordt automatisch gesynchroniseerd met andere computers. Als u een bestand aanpast op een computer, zal dit bestand worden ververst op alle computers die u heeft aangesloten op de Online Schijf. Op deze manier bent u er zeker van dat u altijd een recente kopie heeft van alle belangrijke bestanden, of u nu thuis werkt of op kantoor.

Verschillen met UwCloud Briefcase

Heeft u alleen UwCloud briefcase dan heeft u niet de mogelijk tot backup en kunt u geen gebruikers aanmaken of gebruikers eigen mappen geven. Verder is de maximale online share 2TB.

Waarom zou ik UwCloud Zakelijk of UwCloud briefcase gebruiken?

Door de enorme hoeveelheid ruimte die u binnen uw Online Schijf account beschikbaar hebt, heeft u geen externe harde schijf meer nodig. U heeft toegang tot de bestanden waar dan ook ter wereld op, elk moment.

Met UwCloud Zakelijk heeft u ook de optie om meerdere gebruikers aan te maken. De rechten van deze gebruikers kunt u dan zelf beheren.

Met UwCloud Briefcase kunt u dit niet. u krijgt dan 1 share waar elke gebruiker dezelfde rechten heeft.

Wat krijg ik met UwCloud Zakelijk of UwCloud Briefcase dat ik niet met alleen UwCloud Backup krijg?

  • Veilige online harde schijf met een capaciteit van minimaal 512 GB
  • Facebook, Flickr, FotoFlexer, Pixlr, Snipshot en Zoho integratie
  • Delen van bestanden
  • FTP toegang
  • Online bewerken van de documenten en foto’s
  • Geïntegreerde muziek speler
  • Kijken naar video’s via het web
  • Mobiele toegang

Hoe krijg ik toegang tot mijn UwCloud Briefcase?

Bestanden zijn toegankelijk via uw web browser, FTP,  Windows Explorer of Finder. Dit betekent dat u 24 uur per dag toegang heeft tot uw bestanden, waar ook ter wereld.

Hoe krijg ik de UwCloud Briefcase of zakelijke share op mijn computer?

Zodra u uw UwCloud Zakelijk of UwCloud Briefcase geactiveerd heeft, kunt u met de desktop software de Online Schijf installeren op elke computer waarop u uw Online Schijf wilt gebruiken.

Heb ik een internet connectie nodig om de UwCloud Briefcase of zakelijk share te kunnen gebruiken?

Ja, UwCloud Briefcase en UwCloud zakelijk is tenslotte een online schijf welke verbonden wordt via Internet

Een internet connectie met een uploadsnelheid van minstens 3 MB/s wordt aanbevolen voor het optimaal functioneren van de UwCloud software.

Waarom zie ik niet hoeveel ruimte ik beschikbaar heb op mijn share vanuit de Windows Explorer of Finder?

Windows of Apple heeft geen toegang tot de UwCloud gegevens om te bepalen hoeveel ruimte er beschikbaar is. uw Windows of Apple Computers beschouwt de share als een virtuele schijf.

Waar worden de bestanden op mijn UwCloud Briefcase of UwCloud zakelijk share feitelijk bewaard?

UwCloud bewaart uw bestanden in een verborgen systeem folder op uw harddisk. Vanaf hier worden de bestanden geüpload naar de UwCloud servers. De schijf met de meeste vrije ruimte wordt geselecteerd uit de lijst van lokale schijven op het moment van installatie. Normaal gesproken is dit de C-schijf. Bij installatie van de software ziet u waar UwCloud de bestanden plaatst om live via Internet te synchroniseren.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn bestanden alleen online worden bewaard?

Start het UwCloud Control panel met de snelkoppeling op uw bureaublad. Selecteer de ‘Online bestanden’ tab. Configureer UwCloud met de opties in de ‘Automatisch bestanden downloaden’ box. De ‘Automatisch bestanden downloaden’ box geeft u de mogelijkheid om te bepalen welke bestanden u lokaal en online wil bewaren.

Hier kunt u ook opgeven welke bestanden u alleen online wilt bewaren. De selectie vakjes geven de mogelijkheid om uitzonderingen aan te geven.

Standaard bewaart UwCloud al uw bestanden lokaal en online. Om een folder alleen online in te stellen, gebruikt in het context menu en u selecteert ‘Sla mijn bestanden online op’

Kan ik de schijfaanduiding (driveletter) in Windows veranderen in iets anders?

Tijdens installatie wordt standaard de U-schijf gekozen. Als u om een of andere reden deze niet wilt gebruiken, kunt u de schijf letter op de volgende manier veranderen:

Selecteer de ‘Geavanceerd’ tab in het UwCloud Control panel. Selecteer het ‘Schijfinstellingen’ tabblad. Kies één letter van de keuzelijst . Klik op ‘Toepassen’.

Kan ik de Online Schijf op meerdere computers gebruiken?

Ja. U kunt de UwCloud Online Schijf op zoveel computers gebruiken als er maar wilt. Maar in briefcase ziet elke pc of gebruiker dezelfde mappen en heeft daar ook toegang toe.

Bij UwCloud zakelijk kunt u rechten instellen op mappen (folders) voor verschillende gebruikers of afdelingen.

Kan ik de UwCloud Online Schijf op mijn Apple computer gebruiken?

De Mac Client is beschikbaar. De UwCloud software  is volledig compatibel met Apple computers

Ik wil mijn gedeelde account upgraden naar een normaal account. Kan dat?

Ja, door eenvoudigweg in te loggen en te kiezen voor account instellingen en te kiezen voor opwaarderen.

Iemand heeft een bestand van mij gedeeld en ik heb geen UwCloud account. Moet ik hiervoor betalen?

Nee. Een certificaat is gratis en kunt gebruiken zolang als u wilt. Het is natuurlijk altijd mogelijk om te upgraden naar een betaald account zodat de gebruikers gebruik kunnen maken van de volledige functionaliteit van UwCloud. Gaat u naar een account instellingen scherm en kies voor opwaarderen.

Wat zijn gedeelde accounts?

Wanneer de UwCloud gebruiker een bestand deelt met iemand die geen UwCloud account heeft, dan maakt UwCloud een gratis account aan. Dit heet een account voor delen. De ontvanger krijgt een e-mail met een gebruikersnaam en een wachtwoord en kan deze gebruiken om in te loggen bij UwCloud om zo de gedeelde bestanden te kunnen zien en eventueel te downloaden.

Gratis

Gedeelde accounts zijn gratis en kennen geen tijdsbeperking. De gebruiker kan dit account gebruiken zolang het nodig is. Gedeelde accounts zijn beperkt in mogelijkheden. Gebruikers kunnen geen nieuwe bestanden uploaden, de desktop software installeren of bestanden online wijzigen.

Gedeelde accounts zijn wel eenvoudig op te waarderen naar een backup of een zakelijk account door eenvoudigweg naar het account instellingen scherm te gaan en te kiezen voor opwaarderen.

Hoe annuleer ik het delen van een bestand?

Op dezelfde manier als u het bestand deelt, kunt het delen ook annuleren.

Hoe geef ik anderen toegang tot (een gedeelte van) mijn uwCloud Briefcase

U kunt uw bestanden delen door simpelweg te selecteren en te kiezen voor delen. U heeft de keuze om ze te delen met iedereen, of met specifieke personen.In dat geval moet u het e-mailadres van de persoon opgeven en deze zal een private link ontvangen, waarmee het bestand kan worden gedownload.

U kunt uw bestanden ook delen met behulp van de UwCloud software. Vanuit de Windows Explorer gebruikt u het context menu om aan te geven dat u dit bestand wilt delen. In Apple Finder kunt u de map delen via de eigenschappen.

Hebben anderen toegang tot mijn bestanden?

UwCloud maakt gebruik van door defensie goedgekeurde encryptie (AES-256). Alle communicatie tussen computer en onze servers, wordt versleuteld. Uw gegevens worden veiliggesteld op verschillende servers zodat uw data volledig is beveiligd. Het Livedrive netwerk is beveiligd met enterprise-grade firewalls, zodat onbevoegden niet bij uw gegevens kunnen.

Delen

Indien u UwCloud briefcase of UwCloud zakelijk gebruikt kun u wel mappen delen om deze beschikbaar te maken voor anderen.

Kan ik FTP gebruiken om UwCloud Briefcase of UwCloud zakelijke Online Schijf te benaderen?

Zowel FTP als de UwCloud software kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw Online Schijf bestanden vanaf uw computer. De UwCloud software is echter significant sneller dan FTP en heeft geavanceerde functies, zoals caching. De UwCloud software is ook volledig geïntegreerd met de Windows Explorer en Apple Finder zodat het context menu kunt gebruiken om bestanden te delen. Het gebruik van de UwCloud software wordt daarom aanbevolen boven het gebruik van FTP.

Als u FTP wilt gebruiken, adviseren wij om de FireZilla FTP client (download) te installeren. Na installatie vult u de onderstaande accountgegevens in:

  1. Host: ftp.livedrive.com
  2. Gebruikernaam: uw e-mail adres
  3. Wachtwoord: uw  UwCloud wachtwoord

Hoe zie ik mijn Online Schijf bestanden op mijn mobiel?

Mobiele toegang tot de UwCloud Online Schijf is beschikbaar via https://m.uwcloud.nu/portal/mobile of via de verschillende Apps voor elke type smartphone is er een UwCloud Livedrive App beschikbaar.

Klik hier voor directe snelkoppelingen naar de verschillende apps en hun appstores

Wat zijn plug-ins en hoe kan ik ze installeren?

Het UwCloud webportaal biedt de mogelijkheid tot het installeren van plug-ins zodat u uw documenten online kunt bewerken. Online wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd met alle computers die u heeft gekoppeld aan uw Online Schijf. Op dit moment ondersteunen wij de volgende bestandstypen:

  • Microsoft Word (.doc/.docx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt/.pps/.pptx)
  • Microsoft Excel (.xls)
  • OpenOffice Text Document (.odt, .sxw)
  • OpenOffice Presentation Document (.odp, .sxi)
  • OpenOffice Spreadsheet (.ods, .sxc)
  • Plain text (.txt)
  • JPEG Images (.jpg)
  • Videobestanden zoals AVI, Mpeg

Hoe kan ik mijn muziek afspelen vanuit mijn web browser?

Al uw .mp3 bestanden worden automatisch toegevoegd aan uw UwCloud muziekspeler. U kan zoeken op artiest, album of titel en u kunt zelfs een afspeellijst aanmaken.

Hoe kan ik een eerdere versie van mijn bestand terugzetten?

UwCloud bewaart historie voor elk bestand in uw UwCloud Online Schijf. Wanneer u een oude versie van een document wilt terugzetten, zoekt u dit bestand op en opent u het vanuit het UwCloud webportaal. Hier ziet u een lijst met voorgaande versies en u kunt hier een selectie maken welke versie zou willen terugzetten. De historie gaat tot 30 versies terug. Hierna wordt deze versie gesynchroniseerd met al aangesloten computers.

Kan ik mijn bestanden online verwijderen?

Bestanden en mappen kunnen verwijderd worden via de web browser. Bestanden en mappen die op deze manier worden verwijderd, zullen in de online prullenbak worden geplaatst. Indien nodig kunnen deze 30 dagen na verwijderen worden hersteld.

Hoe zie ik mijn Briefcase online bestanden?

Log in op het UwCloud portaal en selecteer de Briefcase tab. Uw volledige schijf wordt hier getoond en nu heeft toegang tot alle bestanden en mappen vanaf elke browser, waar ook ter wereld.

Vanaf waar kan ik mijn bestanden uploaden naar mijn Briefcase (Online Schijf) ?

Uw gepersonaliseerde UwCloud webportaal heeft geïntegreerde Java en Flash upload functionaliteit. Hierdoor kunt u overal en altijd bestanden uploaden naar uw UwCloud Online Briefcase of Schijf.